Вы стоите над пропастью и любуетесь пейзажем Кавказского ущелья.
Я незаметно подхожу сзади и вкрадчиво спрашиваю:
"Вам помочь?"
Большая просьба к продавцам:
Этот вопрос задавайте женщине с двухместной коляской, садящейся в час пик в автобус на улице Ибн Гвироль.
В своём магазине будьте гидом и не выказывайте жгучее желание продать.Помогайте только тогда, когда Вас попросят. А чтобы покупатель не подумал, что Вы его игнорируете, просто поймайте его взгляд и кивните(визуальный контакт)
Дорогие коллеги,не пугайте нашего общего кормильца покупателя!!!
А теперь лирическое обращение к покупателям.
Если Вы едва войдя в магазин, услышите вышепомянутый вопрос продавца, удовлетворите его просьбу.
Спросите "Который час?" или уточните местонахождение ближайшего однопрофильного заведения.
Из ответа Вам станет ясно, имеет ли смысл дальнейшее общение.
Возможно, перед Вами просто неопытный продавец, а в этом случае может получиться выгодная покупка.
Тогда, в начале своей книготорговой деятельности, я получил на свой "Вычтотоищете?" неожиданный ответ.
Да, молодой человек, и очень прошу Вас помочь.
Уже много лет я разыскиваю книгу "Белый кит", автора не помню. Для меня это очень важно. Так я познакомился с Григорием Ивановичем. Эта книга была ему необходима для семейных чтений, организованных для всестороннего воспитания внука. Двадцать минут он каллиграфствовал над списком книг под заказ. Такие четкие линии могли бы быть на царских указах, и даже померещились мне среди букв забытые Яти и Ижицы.
Весь список, примерно из сотни наименований, был мне торжественно передан в красивой общей тетради. Действо напоминало вручение верительных грамот.
Под номером один в документе, естественно, значился "Белый кит"
И вот 15 лет спустя листаю эти страницы.Список вырос, тетрадь почти исписана, те первые заказы давно найдены и вычеркнуты. А самый первый зачеркнут, снова вписан сверху моей рукой, а затем окружен вопросительными знаками. Поискам этой книги можно посвятить отдельный рассказ. Я искал её в других магазинах, опрашивал покупателей, в интернете. Такое название встречается у Бредберри, но ГИ утверждал, что книга сочинена на русском. Наконец через несколько лет я узнал точное название и автора этой книги. "Белые киты" Сахарнов. Но и это не помогло, книга оказалась неуловимой. Внук Григория Ивановича уже давно папа и теперь книга ищется для правнука. "Йосик совсем не читает"-жалуется ГИ-"Всё друзья да компьютер".
"Эх, найти бы "Белого кита""-мечтает мой покупатель
И вот в самый обычный день на славном блошинном рынке в Яффо среди детективно-фантастической целофанированной кучи вижу незнакомый корешок. Извлекаю книгу и ...о чудо. Белые киты, да ещё и в хорошем состоянии. Звоню,на том конце возбуждённый голос: "Огромное спасибо. Немедленно еду!".
Вот ГИ в магазине бережно расправляе уголки, подносит к свету знакомую иллюстрацию, зачитывает мне несколько любимых мест.
Он считает себя хорошим педагогом. "Если просто дать Йосику книгу, ни за что читать не будет. Я её понарошку забуду среди его школьных учебников. Когда обнаружит, позвонит, а я скажу так: "Эту книгу тебе ещё рано читать. Закрой её и спрячь до моего прихода".
ГИ хитро улыбается: "Главное, пусть начнёт, а потом за уши не оттащишь".
Утренний звонок через два дня. Дрожащий голос: "Простите за беспокойство, Юрий!
Не могли бы Вы достать ещё один экземпляр "Белых китов".
Я конечно предполагал неудачу ГИ ,но такой катастрофы не ожидал.
В последнее время Йосик, томимый летним бездельем, покуривал в скверике с компанией однокласников. Сигареты добывались по простой схеме: Товар-Товар. Вторая сторона, знакомый лавочник,обменивал Йосиковы книги по справедливому курсу: 1 сигарета за 1 книгу. Йосик чешет макушку. На днях после грандиозного скандала остатки маминой детективной коллекции были сосчитаны и спрятаны под замок. Значит, изыщем внутренние резервы. Ну вот двухтомник "Динозавры", подаренный мне на первый юбилей. На компе в сто раз интересней есть. Ох, не хватит мне на курево. Может, какой учебник присовокупить. А это что за глазная боль? Ага, это дедуган вчера забыл. Всё мне некондицию подсовывает. Наверно и забыл о ней, а вспомнит, скажу, что дал друзьям почитать.
Вот так Белый кит отправился в новое плавание..
Я, конечно,пообещал помочь, но, понимая безнадёжность этого дела, особенно не старался.
И всё же через несколько месяц мне было суждено ещё раз встретиться со старым знакомым. На Алленби, в пыли книжного развала, валяется он весь растрёпанный, под массивным шкафом со старонемецкими книгами.
Сколько времени я стоял в оцепенении, не знаю, видимо довольно долго. Наконец кто-то, видимо поймав мой взгляд, склонился над книгой. Филипинское семейство родители и близняшки лет пяти. Не по-детски аккуратно перелистывают страницы. Интересная картинка и указательный пальчик повторяет замысел художника. Вторая девчонка, что-то шепчет на ухо матери и поглядывает на книгу. И тут мне становится ясно, что белый кит приплыл наконец-то в свою последнюю гавань.
А мой знакомый Григорий Иванович и сейчас, спустя полтора десятка лет ищет своего Белого кита. Он рассудителен, акуратен и ворчит исключительно добродушно.